Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятной болезни, мать не желает отправлять её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в кошмарах, и Роуз решает ехать туда, надеясь отыскать разгадку. Муж пытался отговорить её, но она стояла на своём. Однако на подъезде к пустынному городку прямо на пути возникла чья-то тень. Резкий манёвр — и машина переворачивается. Очнувшись после удара, Роуз с ужасом понимает: Шэрон нигде нет.